Was ist die Nutzerliste?

All Ihre Nutzer und Besucher Ihrer App werden in einer Nutzerliste übersichtlich dargestellt

Aufrufen und Verwenden der Nutzerliste
Die Nutzerliste können Sie über Verwalten > Nutzer aufrufen. Alle Nutzer werden in einer übersichtlichen Nutzerliste dargestellt. Ihnen werden immer die ersten 50 Nutzer Ihrer Nutzerliste angezeigt. Um die restlichen Nutzer anzuzeigen, müssen Sie einfach weiter in der Nutzerliste scrollen bis Sie das Ende der Liste erreicht haben.

Aufbau der Nutzerliste

Sie können die Nutzerliste nach Ihren individuellen Vorstellungen aufbauen. Über das Darstellungs-Icon (oben rechts) können Sie angeben, welche Informationen Sie von Ihren Nutzern erfahren möchten. Unter anderem können Sie das Datum des letzten Logins, bereits vorgenommene Shop Bestellungen oder gesammelte Stempel anzeigen lassen. Je nachdem, welche Module Sie in Ihrer App verwenden, können Sie so auf einen Blick die wertvollsten Informationen erhalten. 

In der Nutzerliste filtern
Mit dem Filter Symbol (neben dem Darstellungs-Icon) können Sie sich entweder alle Benutzernur aktive oder nur inaktive Nutzer anzeigen lassen. Möchte Sie z.B. all Ihren aktiven Nutzern eine Chat- oder Push Nachricht schicken, wählen Sie diese aus. Anschließend klicken Sie auf den entsprechenden Button (Chat- oder Push Nachricht) und verfassen die Nachricht, die Sie verschicken möchten. Ihren inaktiven Nutzern können Sie erst eine Nachricht zukommen lassen, sobald Sie diese aktiviert haben. Dies können Sie über den Button Aktivieren im entsprechenden Nutzerprofil vornehmen.

Nutzer über die Nutzerliste erreichen
Es werden Ihnen immer die ersten 50 Nutzer der Nutzerliste angezeigt. Wählen Sie nun die Checkbox, die sich neben der Spalte Namen befindet, wird Ihre Chat- oder Push Nachricht auch nur diese 50 Nutzer erreichen. Setzen Sie keinen Haken in die Checkbox, werden Ihren Nachrichten an alle Nutzer in der Liste geschickt.

Beispiel 1
Sie haben zuvor nach nur aktiven Nutzern gefiltert. Dann wird Ihre Nachricht auch nur diese erreichen. 

Beispiel 2
Möchten Sie aber individueller und auch nur die Nutzer erreichen, die z.B. schon mehr als fünf Stempel gesammelt haben, bietet sich dafür die Marketing Automation an. Mit dieser haben Sie diverse Filterfunktionen zur Hand, um genau diese Nutzer mit einer Nachricht anzusprechen.

Export der Nutzerliste
Unten rechts finden Sie den Button In Datei exportieren. Mit diesem können Sie Ihre Nutzerliste in eine CSV Datei überführen. Dieser Export bezieht sich dabei immer auf die gesamte Nutzerliste – egal, nach was Sie zuvor in der Nutzerliste gefiltert haben.

Hinweis
Die Nutzerliste dient dazu, um Ihnen einen Überblick zu verschaffen, wie Ihre Nutzer mit Ihrer App interagieren. Haben Sie wenige Nutzer, können Sie auch darüber diese per Chat- oder Push Nachrichten kontaktieren. Um jedoch einen Nutzerkreis mit bestimmten Voraussetzungen,  auszuwählen – vor allem dann, wenn Ihre App viele Nutzer aufweist – ist die Marketing Automation eine bessere Lösung.